Jednym z narzędzi wykorzystywanych podczas zajęć są portrety Lumina Spark™. Analiza swoich preferencji oraz sposobów działania w sytuacjach “standardowych” i pod presją jest doskonałym sposobem świadomego budowania relacji. Skłania do przygotowywania odpowiedniego rodzaju komunikatów, w zależności od typu rozmówcy, aby były zrozumiałe i miały większą szansę na przyjęcie.

• • Efektywnie komunikować się, biorąc odpowiedzialność za komunikat zarówno jako nadawca, jak i odbiorca komunikatu
• • Udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej
• • Umiejętnie reagować podczas otrzymywania informacji zwrotnej
• • Dopasowywać sposób komunikowania się do typu osobowości rozmówcy, wykorzystując wiedzę o sobie i różnicach osobowościowych pomiędzy rozmówcami

Dla osób, które nadzorują, bądź koordynują pracę zespołu, pragną osiągnąć efekty poprzez skuteczne działanie i współpracę członków zespołu. Dla tych, którzy potrzebują konkretnych narzędzi menedżerskich.